FAQ
Veelgestelde vragen en antwoorden
FAQ
Veelgestelde vragen
eCMR vervangt traditionele papieren vrachtbrieven in logistiek en transport. Voordelen zijn onder andere realtime tracering, minder papierwerk, verbeterde nauwkeurigheid en betere naleving van internationale voorschriften.
Aan de slag gaan is eenvoudig! Meld je gewoon aan voor een gratis proefversie of kies een van onze prijsplannen. Ons onboardingteam begeleidt je door het installatieproces en zorgt ervoor dat je volledig bent uitgerust om ons eCMR-platform te gebruiken.
Als je je eCMR-limiet overschrijdt, word je automatisch geüpgraded naar het volgende beschikbare plan om een ononderbroken service te garanderen. Je ontvangt een bericht over de wijziging en je factuur wordt dienovereenkomstig aangepast.
Ja, je kunt je abonnement op elk moment upgraden of downgraden. Neem gewoon contact op met ons ondersteuningsteam of beheer je abonnement via het dashboard van je account.
Nee, er zijn geen installatiekosten voor onze prijsplannen. Wij geloven in het bieden van waarde zonder verborgen kosten.
Ja, ons eCMR-platform biedt volledige API-toegang bij de Professional- en Enterprise-plannen, waardoor een naadloze integratie met je bestaande logistieke en managementsystemen mogelijk is.
Met onze gratis proefversie kun je 30 dagen lang de volledige functionaliteit van onze eCMR-oplossingen ervaren, zonder dat je een creditcard nodig hebt. Zo kunt u evalueren hoe ons platform uw bedrijf kan helpen voordat u een verbintenis aangaat.
Ja, we bieden 15% korting op alle jaarabonnementen. Door te kiezen voor een jaarabonnement bespaar je niet alleen geld, maar ben je ook verzekerd van ononderbroken toegang tot onze services.
We accepteren alle grote creditcards, PayPal en bankoverschrijvingen, zodat je kunt kiezen uit flexibele betalingsopties die passen bij jouw voorkeuren.
Ja, ons Enterprise-plan bevat oplossingen op maat voor jouw specifieke behoeften. Neem contact met ons op om je wensen te bespreken en we zullen samen met jou een oplossing ontwikkelen die perfect bij je bedrijf past.
Absoluut. We geven prioriteit aan gegevensbeveiliging en gebruiken geavanceerde coderings- en beveiligingsprotocollen om je informatie te beschermen. Ons platform is ontworpen om ervoor te zorgen dat je gegevens altijd veilig zijn.
We bieden uitgebreide ondersteuning op maat van jouw plan. Ons Basis-plan bevat standaardondersteuning, terwijl ons Standaard-plan ondersteuning met prioriteit biedt. Professionele plannen en Enterprise-plannen worden geleverd met 24/7 premium ondersteuning, zodat je altijd hulp hebt wanneer je die nodig hebt.
Ja, we bieden trainingsmiddelen en ondersteuning om je te helpen het meeste uit ons eCMR-platform te halen. Ons Enterprise-plan omvat ook on-site training en ondersteuning voor een uitgebreide inwerkperiode.
We bieden een 30 dagen geld-terug garantie. Als je binnen de eerste 30 dagen niet tevreden bent met onze service, kun je een volledige terugbetaling aanvragen.